La révolution numérique bouleverse totalement notre rapport à la consommation. La connexion permanente, nomade et multi-écrans, impose aux annonceurs de s’adapter aux profondes mutations du parcours d’achat des consommateurs. Et d’intégrer avec pertinence les codes d’un nouveau marketing. Comment développe-t-on aujourd’hui une stratégie internet cohérente et rentable, qui permet à la fois de valoriser sa marque, fidéliser ses clients et remporter de nouvelles parts de marché
Le consommateur a changé de visage, il est devenu un client en continu. Smartphones et tablettes lui permettent un accès constant à l’information des produits. À tout moment, il peut réévaluer ses choix. En tant qu’agence conseil média, nous rencontrons régulièrement des annonceurs soucieux de développer une communication digitale performante. L’envie est forte d’atteindre les clients de façon beaucoup plus personnelle, mieux ciblée et interactive. Mais beaucoup se lancent dans l’aventure sans engager de démarche véritablement structurée. Or, avant d’envisager une campagne web, il est vital de définir les ambitions commerciales à satisfaire et d’articuler l’ensemble du site vers la réalisation de ces objectifs.
